Převzetí zboží

Zboží mi bylo doručeno poškozené:

Dorazilo vám zboží domů poškozené? Přepravní obal zásilky je viditelně mechanicky poškozen?

Při jakémkoliv zjevném poškození přepravního obalu máte právo zásilku nepřijmout.

Ať už se rozhodnete jakkoliv, sepište na místě s řidičem zápis o škode do přepravního protokolu a pokud je možnost, pořiďte fotodokumentaci balení.

V případě, že je přepravní obal neporušený, ale zboží po rozbalení je poškozené, pořiďte prosím fotodokumentaci balení, včetně obalového materiálu a samotného zboží a obraťte se na nás na čísle 733 133 794 nebo na emailu info@okna-stresni.cz.

Připravte si prosím pro komikaci číslo objednávky abychom vše urychlili.

Převzali jste poškozenou zásilku a poškození zjistili až po odjezdu přepravce?

V takovém případě prosime nafoťte viditelná poškození a spolu s číslem objednávky, případně faktury zašlete k nám na email info@okna-stresni.cz